VOORTBOUWEN OP UW KWALITEITSSYSTEEM
Uw kwaliteitssysteem staat.
Nu de software die met u meedenkt.
Uw organisatie heeft documentatie, procedures en registraties opgebouwd. Met Meta-Q brengt u die samen in een kwaliteitsmanagementsysteem dat aansluit op uw werkwijze en prettig is voor de mensen die ermee werken.
Voor organisaties die hun bestaande kwaliteitssysteem overzichtelijk willen beheren en verder ontwikkelen.
Uw documenten overzichtelijk bij elkaar.
KWALITEIT IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK
Van afspraken naar overzicht in de praktijk.
Een medewerker zoekt een werkinstructie. U wilt de opvolging van een melding bespreken of informatie voor een overleg of audit verzamelen. In zulke situaties helpt het als afspraken en registraties overzichtelijk bij elkaar staan. Meta-Q verbindt uw handboek met de kwaliteitsinformatie die u in de praktijk bijhoudt.
Handboeken
Beleid, procedures en werkinstructies terugvinden en raadplegen wanneer medewerkers die nodig hebben.
Meldingsformulieren
Meldingen gestructureerd vastleggen, zodat de benodigde informatie bij een incident of klacht beschikbaar is.
Registers
Risico’s, meldingen en verbeteracties bijhouden, zodat u de opvolging kunt bespreken en volgen.
Visualisaties
Resultaten en ontwikkelingen inzichtelijk maken, bijvoorbeeld als voorbereiding op een kwaliteitsoverleg.
UW WERKWIJZE STAAT CENTRAAL
Uw organisatie bepaalt hoe u werkt.
Verandert uw werkwijze of sluit een bestaande registratie niet meer aan? In Meta-Q kunnen gebruikers beschikbare registers aanpassen en eigen registers maken. Ook stemmen zij de inhoud van hun handboeken af op de afspraken en verantwoordelijkheden in de organisatie.
Heeft u bij een melding andere informatie nodig? Metaphorum kan maatwerk meldingsformulieren verzorgen, afgestemd op de gewenste informatie en werkwijze.
EEN HERKENBARE KLANTVRAAG
Risico’s beoordelen op uw eigen manier.
Beoordeelt uw organisatie risico’s op een eigen manier? Dan kunt u een beschikbaar risicoregister aanpassen of een eigen register inrichten.
U bepaalt welke gegevens u in het register bijhoudt en hoe die aansluiten op uw aanpak.
BESTAANDE INFORMATIE, EEN VOLGENDE STAP
Verder met wat u al heeft opgebouwd.
Uw kwaliteitsdocumenten, registraties en werkwijzen vertegenwoordigen veel werk en kennis. Die vormen het uitgangspunt wanneer we samen de inrichting van Meta-Q bespreken. Welke documenten en gegevens wilt u meenemen, en wat is daarbij belangrijk voor uw organisatie? Tijdens een kennismaking verkennen we welke aanpak daarvoor passend is.
Aanvullen waar het helpt.
Heeft u behoefte aan een aanvullende basis? Dan zijn vooral voor de care modelhandboeken, documenten en registers beschikbaar die u op uw organisatie kunt afstemmen.
Welke inhoud aansluit op uw zorgvorm en werkwijze, bespreken we samen. De beschikbare content vormt geen compleet standaardpakket voor iedere branche of zorgvorm.
AI VOOR HET KWALITEITSHANDBOEK
Uw handboek bevat de antwoorden. AI helpt ze vinden.
Stel vragen over handboeken die u zelf mag raadplegen. De AI-assistent helpt relevante informatie te vinden en samen te vatten. Ook kan hij tekstvoorstellen maken om inhoud te verduidelijken of aan te passen.
U beoordeelt de uitkomst en verwerkt gewenste wijzigingen zelf.
EEN VRAAG UIT DE PRAKTIJK
“Wat is onze werkwijze wanneer een cliënt een klacht indient?”
De AI-ondersteuning voor handboeken is beschikbaar als pilot. Geïnteresseerde Meta-Q-klanten kunnen zich bij Metaphorum aanmelden.
KWALITEITSMANAGEMENT EN NORMENKADERS
Werken aan kwaliteit binnen uw normenkader
Werkt uw organisatie met een HKZ-norm, ISO 9001 of NEN-EN 15224? In Meta-Q houdt u uw kwaliteitshandboek, registraties en verbeteracties bij op één plek. Zo ondersteunt het systeem uw organisatie bij het vastleggen en volgen van haar kwaliteitsafspraken.
Voor verschillende normenkaders zijn modelhandboeken en aanvullende documenten beschikbaar als basis voor uw eigen kwaliteitssysteem. U stemt deze af op de werkwijze van uw organisatie.
Herkenbaar in de care. Ook daarbuiten inzetbaar.
Meta-Q wordt gebruikt in de care. Denk aan organisaties in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg of GGZ-begeleiding die hun kwaliteitssysteem in de dagelijkse praktijk willen gebruiken en verder ontwikkelen.
De software is ook buiten de zorg inzetbaar. Een certificaat is geen voorwaarde om met Meta-Q te werken.
ONDERDELEN EN OMVANG
Een inrichting die past bij uw organisatie.
De kosten hangen af van de onderdelen die u gebruikt en de omvang van uw organisatie. Op onze prijzenpagina ziet u voorbeelden voor verschillende situaties.
SAMEN BEKIJKEN WAT PAST
Benieuwd hoe Meta-Q bij uw organisatie past?
Tijdens een online demonstratie bekijken we uw vragen en laten we zien hoe Meta-Q werkt. Heeft u al een kwaliteitssysteem? Dan bespreken we ook wat u belangrijk vindt bij een eventuele overstap.
Online · ongeveer 30 minuten · gratis en vrijblijvend